河南宠管家科技有限公司《布丢》APP隐私政策

生效日期：2025年12月17日

一、基本信息与责任主体

河南宠管家科技有限公司（以下简称"我们"或"本公司"）是本隐私政策的责任主体，负责收集、使用、存储和保护您的个人信息。我们致力于保护您的个人信息安全，确保符合《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国数据安全法》等法律法规的要求。

• 公司名称：河南宠管家科技有限公司
• 注册地址：河南自贸试验区郑州片区（郑东）普惠路77号1号楼9层912号
• 联系方式：slf@hnchongguanjia.com

二、我们如何收集您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

2.1 收集的个人信息类型

2.1.1 必要信息（为提供核心服务所必需）

• 账号信息：手机号码、账号密码、注册信息
• 身份信息：通过微信/苹果/手机号验证码登录时获取的用户基本信息
• 位置信息：使用百度地图服务时获取的地理位置信息（用于宠物服务定位、爱宠的历史轨迹等）
• 设备信息：设备型号、操作系统、设备标识符（IDFA/IMEI等）、设备MAC地址
• 软件安装列表（应用列表）：通过极光 SDK 获取的已安装应用列表信息

2.1.2 可选信息（用户可自主选择是否提供）

• 个人资料：昵称、头像、性别、年龄、宠物信息等
• 联系方式：电子邮箱、地址等

2.1.3 敏感个人信息（需特别提示并获得明示同意）

• 位置信息：用于提供基于位置的服务，如宠物服务定位、爱宠的历史轨迹等
• 相机权限：用于上传宠物头像、设备头像、用户头像等
• 麦克风权限：用于语音寻宠等
• 传感器权限：会收集传感器信息根据设备朝向，实时调整相机预览和扫码识别方向
• 加速度传感器权限：用于检测设备运动状态，实现步数统计及宠物活动监测等特定功能
• 本机号码：用于极光认证服务（一键登录功能）

特别提示：根据《中华人民共和国个人信息保护法》相关规定，敏感个人信息的处理需要您单独的明示同意。我们将在获取权限前向您说明收集目的、方式和范围，并获得您的明确授权。

2.2 收集方式

• 用户主动提供：注册、登录、填写个人资料、使用服务时主动输入的信息
• 自动收集：通过SDK（极光推送、极光认证、百度地图等第三方服务）自动收集设备信息、位置信息、软件安装列表（应用列表）等，包括但不限于设备MAC地址。我们仅在用户同意隐私政策后，按照隐私政策说明的范围收集信息。
• 第三方获取：通过微信、苹果登录授权获取的用户基本信息
• 号码认证 SDK：为实现号码认证功能，该SDK将收集OAID（开放匿名设备标识符）和设备标识符，用于号码验证和账号安全验证，提高您的账号登录安全性。我们仅在获得您的明示同意后才会使用该SDK。
• 极光推送（JPush）SDK：极光推送 SDK 在 Android 平台可能会通过调用系统接口自动获取并处理设备标识符（例如 ANDROID_ID），用于将推送通知准确投递到您的设备、进行设备绑定、推送去重以及推送效果统计等。该类信息仅在实现推送服务及相关统计或安全目的所必需的最小范围内使用；当您关闭推送或相关系统权限时，我们或 SDK 将停止相应数据的收集与使用。
• 腾讯云 IM SDK：为实现应用内即时通讯、消息收发、联系人匹配与离线消息同步，我们在客户端集成了腾讯即时通信IMSDK。该SDK会在您使用消息相关功能时，自动收集并处理部分信息，包括：IM 账号（IM UserID）、昵称、头像等（仅限为提供IM服务所必需的信息）。我们仅在您同意本隐私政策并开启相关功能后，按本政策所述范围使用该SDK。
• 权限申请：为实现上述功能，IMSDK 及其插件可能会在相应功能场景下申请必要的系统权限（例如网络访问、获取网络状态等）。我们仅在您触发具体功能场景时申请相应权限，不会在非必要场景下主动调用。若您关闭相应权限，将可能影响相关功能的正常使用。

三、我们如何使用您的个人信息

3.1 使用目的

• 提供核心服务：为"布丢"APP提供宠物服务、位置定位等核心功能，其中，设备MAC地址用于账号安全验证，用于分析应用使用情况，优化用户体验。
• 用户身份验证：通过手机号、微信、苹果登录、极光认证验证用户身份
• 号码认证 SDK：收集的OAID用于号码认证和账号安全验证，防止账号被盗和欺诈行为，提高您的账号登录安全性
• 极光推送（JPush）SDK：极光推送收集的ANDROID_ID等设备标识符用于推送消息的准确投递、设备绑定、推送投放效果分析与去重，以及基础统计与服务质量优化。我们仅在实现上述目的所必需的范围内使用该信息，并遵循系统权限与用户同意规则。
• 极光 SDK（安装列表）：可能收集软件安装列表（应用列表），用于应用安全风控、反作弊、运行环境兼容性分析及服务质量优化。我们仅在实现上述目的所必需的范围内使用该信息，并遵循系统权限与用户同意规则。
• 腾讯云 IM SDK：IMSDK 收集的IM 账号（IM UserID）、昵称、头像等，用于实现消息的发送与接收、离线消息同步、联系人显示、会话保持、消息通知及安全与风控。以上处理均仅限为提供即时通信服务所必需的范围，并在您开启相关功能或明示同意后进行。
• 个性化推荐：基于您的位置、宠物信息、使用习惯等提供个性化服务
• 客户服务：处理用户咨询、投诉、建议等
• 安全与风控：保障平台安全、防止欺诈和滥用行为
• 营销与通知：通过极光推送发送服务通知、活动信息等

3.2 法律依据

• 履行合同所必需：为提供APP核心服务所必需（如手机号码用于注册、登录、找回密码等）
• 用户明示同意：对于敏感信息的收集（如位置、相机、麦克风、联系人、本机号码等），我们已获得您的单独明示同意
• 履行法定义务：为遵守相关法律法规要求

四、我们如何共享您的个人信息

4.1 第三方服务提供商

为提供更优质的服务，我们可能会与以下第三方服务提供商共享必要的个人信息：

4.2 共享规则

• 我们仅在必要范围内与第三方共享信息
• 第三方必须遵守与我们的数据保护协议
• 我们会要求第三方按照我们的要求保护您的信息
• 我们不会向未获得您明确授权的第三方共享您的个人信息

4.3 信息存储与保留期限

我们及所委托的第三方服务提供商通常在中华人民共和国境内存储个人信息。我们仅在为实现收集目的所必需的最短时间内保留个人信息，或根据法律法规的要求保留；当不再需要时，我们将删除或对个人信息进行去标识化处理。若确有跨境传输的必要，我们将遵循适用法律法规的要求，事先明确告知并取得您的同意或采取必要的合规措施。

五、我们如何保护您的个人信息

5.1 技术保护措施

• 数据加密：对传输和存储的个人信息进行加密处理
• 访问控制：严格限制他人对个人信息的访问权限
• 安全审计：定期进行安全审计，确保个人信息处理符合法律法规
• 安全事件处理：制定安全事件应急预案，发生安全事件时及时响应

5.2 管理保护措施

• 员工培训：定期对员工进行个人信息保护培训
• 权限管理：实施最小权限原则，限制他人对个人信息的访问
• 合规审查：定期进行合规审计，确保个人信息处理符合法律法规

六、您的权利

根据《中华人民共和国个人信息保护法》，您享有以下权利：

6.1 访问、更正、删除个人信息

您可以通过以下方式访问、更正或删除您的个人信息：

• 在"布丢"APP的"设置"-"个人信息"中直接操作
• 联系我们的客服邮箱：slf@hnchongguanjia.com

6.2 撤回同意

您可以在APP中随时撤回对敏感信息收集的同意：

• 进入"设置"-"系统设置"，关闭相关权限
• 通过APP内"权限管理"功能进行操作

6.3 注销账号

您可以通过以下方式注销账号：

• 在"布丢"APP"设置"-"系统设置"中申请注销
• 联系客服邮箱或在线客服提交注销申请

注销账号后，我们将根据法律法规要求删除或匿名化您的个人信息，但法律法规要求保存的信息除外。

6.4 请求处理时限

当您行使访问、更正、删除、撤回同意、限制处理或请求转移个人信息等权利时，我们将在收到有效请求后在15个工作日内予以处理并回复；如因特殊情况需要延长处理期限，我们会在合理时间内向您说明延长原因并告知预计处理时间。

七、政策更新

本隐私政策将根据法律法规变化和业务发展需要适时更新。重大更新将通过APP内通知、短信或邮件等方式告知您。本政策更新后，将在"布丢"APP内公示更新内容及生效日期。

本隐私政策同时用于提交至各应用商店（例如华为、App Store、荣耀、oppo、vivo、小米、魅族等应用商店）作为隐私政策说明页面。在向应用商店提交隐私政策网址时，请确保所提交的网址指向与应用内一致、且已包含本政策中关于应用所集成 SDK（例如极光 JPush、腾讯云 IM SDK、极光认证等）收集的个人信息的目的、方式与范围的完整说明。

八、联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，可通过以下方式联系我们：

• 电子邮箱：slf@hnchongguanjia.com
• 通讯地址：河南自贸试验区郑州片区（郑东）普惠路77号1号楼9层912号

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